Ao navegar pela página inicial, você terá um menu lateral à sua disposição, com opções práticas para o seu dia a dia. Aqui está um pequeno guia para te ajudar:
Criar pedido manual: neste botão você consegue realizar seus pedidos manuais no Max, não oriundos de outro canal de venda. Você escolhe entre entrega ou coleta;
Pedidos em tempo real: clicando neste botão, sua página inicial é atualizada. Mesmo que o sistema faça atualizações automaticamente, você ainda tem o controle de ter sempre as informações o mais atualizadas possível;
Agendados: seu espaço para conferir todos os pedidos agendados para horários específicos.
Pedidos, Agendados, Histórico, Performance
Pedidos Agendados: para visualizar os pedidos agendados é necessário acessar o Gestor de Pedidos, localizado no menu à esquerda! A primeira coluna que aparecerá será a “Fila de Pedidos”, nela você consegue ver tanto os pedidos feitos em “tempo real” como os que foram “agendados”. Basta clicar em “agendados” para conseguir visualizar sua fila de pedidos programados.
Histórico: não perca nenhum pedido de vista. Aqui você acompanha o histórico de pedidos e ainda pode filtrar por períodos específicos.
Performance: tenha uma visão geral da quantidade de pedidos entregues, ticket médio por pedidos, receita por dia e os melhores horários de desempenho da sua operação.
Como comparar dados por período no Max?
Tão importante quanto manter sua operação organizada e atingir as expectativas do seu cliente, é analisar os dados e resultados de sua loja.
Dessa forma, entenderá em quais pontos o seu negócio precisa melhorar para que tenha resultados positivos e aumento em número de clientes. Uma boa forma de estudar a sua própria marca é comparar dados por período.
Pelo Max, você consegue comparar datas e visualizar os dados mais relevantes da sua loja, de forma simples e prática:
No menu superior, clique em ''Relatórios'' e escolha qual das opções deseja analisar primeiro: Meus Ganhos, Posso Melhorar, Meus Clientes e Histórico de pedidos
Clique em ''Comparar períodos'' no campo de filtros para ativar esta funcionalidade.
Escolha o período que deseja comparar através da busca rápida ou pelo calendário
Clique em Aplicar para comparar o Período A e Período B
Pronto! Agora o Max irá fornecer dados comparativos entre os períodos selecionados.
Tem dúvidas sobre os relatórios do Max? Clique aqui e saiba mais!
Financeiro e relatórios
Financeiro: confira o seu extrato, saldo em carteira, registros de extravios e até mesmo as políticas de extravio das nossas transportadoras parceiras.
Como usar o Relatório Financeiro para impulsionar resultados?
Mais do que um simples painel de controle, essa área do sistema é o ponto central para entender o comportamento da sua operação.
Visão detalhada dos gastos logísticos
O relatório financeiro do Max Salescloud oferece uma visão ampla e detalhada do seu negócio, incluindo:
Extratos e saldo em carteira: visualize as movimentações financeiras consolidadas;
Registros de entrada e saída: monitore receitas, despesas e ajustes manuais;
Políticas de reembolso: acesse informações sobre operadoras, valores devolvidos e status de análise.
Como acessar os relatórios no Max Salescloud?
Acesse o menu principal do Max Salescloud;
Clique em Financeiro, localizado no canto esquerdo da tela;
Navegue pelas abas de crédito ou débito do extrato;
Utilize os filtros para refinar a análise por período, tipo de operação ou status;
Consulte os resultados para aprimorar seu desempenho.
Dica Profissional: com esses indicadores, é possível compreender o fluxo de caixa, analisar receitas e despesas, e otimizar processos para aumentar a eficiência operacional em uma única tela do Max Salescloud.
Itens, Busca detalhada e Configurações
Itens: nesta área você pode editar ou cadastrar os itens disponíveis em sua loja, mantendo o seu “catálogo” sempre atualizado nos canais de venda que têm essa função disponível.
Busca detalhada: busque por um pedido específico utilizando o ID e confira todos os detalhes.
Configurações: sua área de ajustes para configurar o que precisar em suas lojas, dados e outras informações.
Utilizando a Busca Detalhada
A busca detalhada é uma funcionalidade que permite localizar um pedido específico, utilizando o ID do pedido de forma ágil e eficiente.
Pesquise rapidamente utilizando o ID do pedido
A busca detalhada é uma ferramenta criada para agilizar a localização de pedidos no Max Salescloud. Com ela, você encontrará qualquer pedido específico de maneira simples, utilizando apenas o ID único do pedido. Esse recurso facilita o acompanhamento individual, garante controle sobre os registros e permite consultas rápidas em toda a base, sem depender de filtros de data.
Vantagens da Busca Detalhada
Com essa funcionalidade, você pode:
Localizar rapidamente qualquer pedido pelo seu identificador único (ID);
Acessar todos os detalhes do pedido encontrado, otimizando a gestão;
Realizar buscas em toda a base já cadastrada, sem precisar limitar por período.
Isso significa mais agilidade no dia a dia e informações sempre atualizadas ao alcance da sua operação.
Importante: informe sempre o ID exato. Dados incorretos podem gerar falhas na consulta ou dificultar a localização do pedido desejado.
Como utilizar a ferramenta de maneira correta
Para acessar a busca detalhada, basta seguir o fluxo:
Estando logado na sua conta Max Salescloud, vá até o canto inferior esquerdo da tela.
Clique em busca detalhada.
Insira o ID do pedido exatamente como consta no sistema da Max.
Nota: A busca detalhada funciona mesmo para pedidos antigos já cadastrados no sistema, garantindo acesso completo ao histórico operacional.
Praticidade para a sua operação
A busca detalhada foi pensada para oferecer praticidade e precisão. Sempre que houver necessidade de localizar um pedido específico, utilize essa funcionalidade para garantir informações confiáveis e centralizadas, sem perda de tempo.
Precisa de mais ajuda?
Conte com nosso autoatendimento 24h ou fale com nosso atendimento via chat. Nosso atendimento vai das 08h às 22h nos dias uteis e das 09h às 21h aos finais de semana e feriados.