Saiba como você pode reduzir suas despesas com logística utilizando nossa tecnologia
A exclusiva Inteligência Logística do Max dá a liberdade de entregar os seus pedidos sem complicações e taxas abusivas com canais de venda com serviços de full-service. Conectado aos melhores parceiros de logística do mercado, aumentamos a frota de entregadores disponíveis para o seu estabelecimento, proporcionando uma redução de até 80% nas taxas logísticas.
O Max já conta com diversos tipos de tecnologia que combinam velocidade e economia para encontrar o ponto ideal para a sua operação de delivery, funcionando com um verdadeiro TMS para a entrega de última milha (last mile). Caso queira entender um pouco mais como a nossa Inteligência Logística funciona, esse artigo é o ideal para você. Mas antes de tudo, queremos te contar um pouco mais sobre como geramos números tão expressivos e o que você precisa fazer para garantir esses resultados.
Importante: O Max é apenas uma plataforma de tecnologia para intermediação na contratação de serviços de logística para pedidos de origem multicanal e, portanto, não é responsável pelos incidentes ocorridos durante o processo de entrega.
Como se dá o processo de redução de taxas?
O processo de redução de taxas e economia nos custos logísticos se dá de duas formas:
Substituição de modelos logísticos tradicionalmente mais caros e;
Concorrência aberta entre operados logísticos pela mesma entrega.
Com isso em mente, abaixo vamos detalhar um pouco maus cada caso.
Substituição de modelos logísticos tradicionalmente mais caros
Existem diversos canais de venda que oferecem serviços de entrega atrelados ao seu modelo de negócio, são os famosos full-services ou full-commerce. Estes modelos consistem basicamente na cobrança de uma taxa adicional para cuidar do processo logístico, além da venda.
Isso significa que, além do percentual pago para vender seu produto nesses canais de venda (além de possíveis mensalidades), há também custos associados a cada entrega. Porém, o que muitas vezes não está claro é que os custos percentuais cobrados são apenas para utilizar o serviço e, não consistem nos custos de transporte associados a venda em si.
Ou seja, além da taxa adicional, muitas vezes os vendedores devem arcar com os custos dos entregadores de forma apartada, embora isso não esteja claro nos repasses.
Abaixo, destrinchamos um exemplo de uma operação fictícia que trabalha com 27% de taxas em um canal de vendas, e seus custos estão divididos da seguinte forma:
Descrição dos custos | Percentuais estimados |
Custo de Marketplace | 12% |
Custos de Meio de Pagamento | 3,5% |
Custos de Taxa Logística | 11,5% |
Custos totais | 27% |
Dessa forma, operações com alto ticket médio, acabam sofrendo um impacto maior e, o custo do entregador não está nessa equação ainda.
Dica Profissional: Nossa exclusiva Inteligência Logística pode substituir custos percentuais elevados por custos fixos pré-determinados mais baixos.
Concorrência aberta entre operados logísticos pela mesma entrega
Outro aspecto que pesa muito a favor do processo de redução de taxas logísticas é a análise em tempo real das melhores opções em termos de custo benefício para cada entrega. Cenário esse que não seria possível em um modelo de full-service ou em um modelo de contrato de exclusividade.
Exemplo de leilão em tempo real no Max.
Além das perdas associadas aos altos custos demonstrados acima em um modelo de full-service, no modelo de exclusividade há ainda perdas importantes no quesito de competição, mas ainda mais no quesito de opções alternativas para eventuais falhas nos processos alocação de entregadores. Como explicamos no artigo sobre o funcionamento da nossa Inteligência Logística, a expansão de malhas é uma ferramenta importante para a garantia do serviço de entrega. Com mais de um parceiro de logística seu negócio pode ir ainda mais longe.
Dica Profissional: Trabalhar com diversas malhas te permite atuar em um mercado de concorrência perfeita e trazer para si os ganhos obtidos com esse modelo.
Funcionalidade em destaque: Com a combinação dessas duas alavancas de economia, nossos resultados podem chegar a até 80% de redução de custos logísticos de maneira rápida e com o mínimo de atrito envolvido no processo.
O que preciso fazer para utilizar a Inteligência Logística do Max?
Para utilizar a Inteligência Logística do Max, você precisa seguir uma pequena lista de passos:
Preencher nosso formulário de cadastro de clientes: A primeira etapa do processo para se tonar um cliente da LETS Delivery e desfrutar as vantagens do Max e da Inteligência Logística, você deve preencher esse formulário, confirmado o de acordo na proposta comercial recebida. Com base nas suas respostas será formulado o contrato que é necessário para as demais etapas;
Integrar seus canais atuais com o Max: Esta etapa pode ser feita em conjunto com o treinamento da plataforma e, deverá contemplar o maior número de colaboradores que terão acesso a ferramenta. Todo o processo é feito de forma virtual e tem 1 hora e 20 minutos de duração;
Alterar o contrato nos canais de venda: Alterar os seus contratos nas plataformas delivery para o formato de apenas marketplace, ou seja, utilizando os canais de venda apenas como uma vitrine virtual. Assim, a operação logística fica sob seu poder de escolha e você reduz suas taxas e tem mais liberdade com a entrega dos seus pedidos.
Caso você tenha um canal próprio e trabalhe com entregadores contratados ou terceirizados, o processo de migração é bastante simples também, sendo muito similar ao descrito acima. A única exceção é que alguns canais de venda ainda não estão conectados ao Max e podem requerer desenvolvimentos adicionais.
Inserção de créditos na plataforma do Max: O pagamento das entregas contratadas por meio da intermediação Max ocorre de forma pré-paga, na maioria dos casos, e as taxas podem variar de acordo com o seu número de pedidos e solicitações de entrega. O saldo adicionado na plataforma deve ser suficiente para cobrir os custos relativos aos entregadores e aos custos de intermediação.
O valor individual das entregas será calculado de acordo com a distância percorrida e varia de acordo com o parceiro de entrega selecionado pelo sistema no momento da cotação. A LETS não se responsabiliza pelos valores repassados pelos operadores logísticos através da plataforma do Max.
Nota: Alguns desenvolvimentos adicionais podem ter custos de equipe e tecnologia associados que serão repassados ao cliente no momento da integração.
Importante: É imprescindível entrar em contato com o suporte das suas plataformas para realizar a alteração contratual do plano logístico atual.
Nota: Alguns clientes, depois de um processo de análise, podem migrar para o formato de pós-pago, mediante a aditivo contratual.
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