Para facilitar ainda mais a operação da sua loja e melhorar a sua experiência no delivery, disponibilizamos um atalho que te direciona ao chat do iFood, dentro do Gestor de Pedidos, onde você consegue conversar com seus clientes sem a necessidade de sair do gestor do Max SalesCloud. Esse componente é disponibilizado pelo próprio iFood e é conhecido como Widget.

Para configurar o Widget, basta clicar no ícone do iFood, no canto inferior esquerdo da sua tela no Max. Ao acessar, será exibida uma mensagem do iFood redirecionando para o Portal do parceiro. Clique em 'Ir para o Portal do Parceiro'

Feito isso, será necessário permitir o acesso ao widget na plataforma. Clique em 'Continuar' e siga com a sincronização.

Se o widget ficar inativo por mais de 7 dias ou se o cache do computador for limpo, será necessário realizar o processo de autorização novamente. Lembre-se que cada widget pode ser autorizado para até 5 lojas. É possível abrir essas lojas simultaneamente em abas diferentes do navegador.

Se for necessário autorizar mais de 5 lojas, será preciso utilizar um novo widget, em outro computador ou em um navegador diferente. Autorizar um segundo widget no mesmo navegador resultará no logout do primeiro e exigirá o processo de autorização novamente.

Outro ponto importante: a autorização é feita por dispositivo. Portanto, ao autorizar o widget em um computador, será necessário repetir o processo de autorização para acessar a loja em outro computador, mesmo que já tenha sido autorizada anteriormente.