Plano de resposta a incidentes
Contamos com um plano estruturado de resposta a incidentes que garante contenção rápida, análise precisa e comunicação transparente, sempre com foco na proteção e na confiança dos titulares das informações.
Quando identificamos um incidente de segurança ou possível vazamento de dados, seguimos etapas claras e coordenadas. Primeiro, o evento é identificado e isolado para minimizar qualquer impacto. Em seguida, ações de contenção e mitigação são aplicadas, garantindo que os riscos sejam controlados de forma imediata.
Análise e registro técnico
Após a contenção, realizamos uma investigação detalhada, registrando todos os detalhes do incidente e avaliando suas causas. Esses registros permitem não apenas a análise do evento, mas também o aprimoramento contínuo de nossas práticas de segurança.
Comunicação transparente com a sua operação
Em conformidade com a LGPD, a LETS informa prontamente a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, sempre que houver risco relevante, comunica os titulares afetados. Nosso compromisso é garantir que cada usuário receba informações claras e precisas sobre qualquer incidente que possa impactar seus dados pessoais.
Nota: Cada incidente é uma oportunidade de melhoria para a prevenção. A LETS implementa medidas preventivas adicionais, fortalecendo continuamente a segurança da plataforma e reduzindo a probabilidade de novos eventos.
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